{"id":286780,"date":"2021-05-26T15:20:47","date_gmt":"2021-05-26T13:20:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hzc-power.com\/?page_id=286780"},"modified":"2023-12-11T17:33:18","modified_gmt":"2023-12-11T16:33:18","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hzc-power.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

[vc_row css=”.vc_custom_1696575877186{padding-top: 3rem !important;padding-bottom: 3rem !important;}”][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text]Sur notre page FAQ HZC Power, nous essayons de r\u00e9pondre de mani\u00e8re br\u00e8ve et concise aux questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es. Nous esp\u00e9rons pouvoir vous aider rapidement et facilement.[\/vc_column_text]

Questions g\u00e9n\u00e9rales<\/span><\/span><\/span><\/h3><\/div><\/div>[vc_empty_space][vc_toggle title=”1. Puis-je commander depuis l\u2019\u00e9tranger ?”]Oui, les livraisons sont effectu\u00e9es aussi bien au niveau national (Allemagne) que dans tous les pays europ\u00e9ens (par exemple Belgique, Finlande, France, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Roumanie, Slovaquie, Espagne, R\u00e9publique tch\u00e8que, Hongrie). Pour plus d\u2019informations sur l\u2019exp\u00e9dition, cliquez ici.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”2. Puis-je \u00e9galement commander par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail ?”]Vous pouvez \u00e9galement commander nos articles par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail. Veuillez noter que nous sommes une soci\u00e9t\u00e9 de vente par correspondance en ligne et que nous avons donc toujours besoin de votre adresse e-mail pour la confirmation du syst\u00e8me.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”3. Puis-je pr\u00e9commander des produits ?”]Si vous souhaitez commander un produit qui n’est actuellement pas en stock, vous pouvez pr\u00e9commander des machines. Plus d’informations peuvent \u00eatre trouv\u00e9es ici.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”4. Comment contacter le service client ?”]Le moyen le plus simple de joindre notre service client est d\u2019utiliser notre formulaire de contact. Alternativement, vous pouvez \u00e9galement nous envoyer un e-mail \u00e0 info@hzc-power.com ou appeler notre service client au +49-2151\/7888857. Un employ\u00e9 du service traitera alors votre demande dans les plus brefs d\u00e9lais.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”5. La pelle est-elle enti\u00e8rement assembl\u00e9e ?”]Nos pelles sont livr\u00e9es enti\u00e8rement assembl\u00e9es et pr\u00eates \u00e0 fonctionner. Ils sont livr\u00e9s \u00e0 l’aide d’un petit camion comprenant une plate-forme \u00e9l\u00e9vatrice, aucune aide suppl\u00e9mentaire telle que des rampes n’est donc n\u00e9cessaire. L’huile hydraulique et l’huile moteur ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 remplies et la pelle est \u00e9galement ravitaill\u00e9e directement. Avant de l’utiliser pour la premi\u00e8re fois, veuillez v\u00e9rifier compl\u00e8tement la pelle et resserrer toutes les vis.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”6. La fendeuse de b\u00fbches est-elle pr\u00eate \u00e0 l’emploi ?”]<\/p>\n
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Nos fendeuses de b\u00fbches sont livr\u00e9es dans une caisse en bois. L’huile moteur est remplie et l’huile hydraulique est soit d\u00e9j\u00e0 remplie, soit fournie dans des bidons s\u00e9par\u00e9s. Il faut environ 10 minutes pour terminer l\u2019assemblage final de la fendeuse de b\u00fbches. N’oubliez pas de faire le plein de la fendeuse de b\u00fbches avant utilisation.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_toggle][vc_empty_space][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_empty_space height=”50px”][vc_single_image image=”19692″ img_size=”full”][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_section full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1696575807298{padding-top: 3rem !important;padding-bottom: 3rem !important;background-color: #fafafa !important;}”][vc_row css=”.vc_custom_1696575820031{padding-right: 1rem !important;padding-left: 1rem !important;}”][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner]

Questions techniques<\/span><\/span><\/span><\/h3><\/div><\/div>[vc_empty_space css=”.vc_custom_1683204888253{padding-right: 15px !important;padding-left: 15px !important;}”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column][vc_row_inner css=”.vc_custom_1696575838182{padding-right: 1rem !important;padding-left: 1rem !important;}”][vc_column_inner width=”2\/5″][vc_toggle title=”1. O\u00f9 puis-je obtenir des pi\u00e8ces de rechange pour une machine achet\u00e9e aupr\u00e8s de HZC Power\u00a0?”]Vous pouvez obtenir des pi\u00e8ces de rechange pour toutes les machines HZC directement chez nous. Nous avons am\u00e9nag\u00e9 un entrep\u00f4t de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es dans notre entrep\u00f4t ou atelier afin de pouvoir fournir une assistance imm\u00e9diate dans la plupart des cas. Si une pi\u00e8ce de rechange n’est pas en stock, nous organiserons la livraison de la pi\u00e8ce requise dans les plus brefs d\u00e9lais.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”2. Quelle huile dois-je mettre dans le moteur \u00e0 essence de ma machine ?”]Nous recommandons une huile moteur d’une classe de viscosit\u00e9 de 10W-30 pour l’Allemagne. Si vous travaillez \u00e0 des temp\u00e9ratures inf\u00e9rieures \u00e0 z\u00e9ro, nous recommandons une huile moteur d’une classe de viscosit\u00e9 de 5W-30. La classe de viscosit\u00e9 de votre huile moteur d\u00e9pend en fin de compte toujours du climat, donc si vous vous trouvez dans d’autres zones climatiques avec votre appareil, vous devez absolument y pr\u00eater attention. Si vous n’\u00eates pas s\u00fbr, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous le demander.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”3. De quelle huile hydraulique ai-je besoin pour remplir ma machine ?”]Presque toutes nos machines n\u00e9cessitent de l\u2019huile hydraulique HLP 46. Si vous n’\u00eates pas s\u00fbr, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous le demander.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”4. Comment d\u00e9marrer la pelle ?”]Les diff\u00e9rents mod\u00e8les d\u00e9marrent parfois diff\u00e9remment. Pour chaque mod\u00e8le individuel, il y a des instructions pour d\u00e9marrer dans le manuel. Nous avons \u00e9galement de courtes instructions de d\u00e9marrage sur notre cha\u00eene YouTube ainsi que des instructions illustr\u00e9es en version imprim\u00e9e ou au format PDF. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre service client.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”5. Quel poids une pelle peut-elle soulever ?”]Les diff\u00e9rents mod\u00e8les peuvent soulever diff\u00e9rentes quantit\u00e9s de poids. Les informations exactes peuvent \u00eatre trouv\u00e9es dans la description de l’article ou dans le manuel d’utilisation.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”6. La fendeuse de b\u00fbches ne g\u00e9n\u00e8re pas d’\u00e9lectricit\u00e9 \u2013 quel est le probl\u00e8me ? (premi\u00e8re mise en service)”]Ce probl\u00e8me survient souvent lorsque la premi\u00e8re mise en service n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e ou n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e compl\u00e8tement.<\/p>\n

L’huile hydraulique doit \u00eatre remplie lors de la premi\u00e8re mise en service. Le moteur doit ensuite tourner pendant environ 1 minute et le levier manuel doit \u00eatre actionn\u00e9 de mani\u00e8re \u00e0 ce que le couteau diviseur se d\u00e9place d’avant en arri\u00e8re. Apr\u00e8s la minute, ajoutez \u00e0 nouveau de l’huile hydraulique. Faites tourner \u00e0 nouveau le moteur et faites fonctionner le r\u00e9partiteur plusieurs fois pour purger le syst\u00e8me. Une fois connect\u00e9e, la fendeuse de b\u00fbches est pr\u00eate \u00e0 l’emploi.<\/p>\n

Si la puissance reste visiblement insuffisante, veuillez contacter notre service client.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”7. Quelle est la diff\u00e9rence entre les pelles diesel et essence ?”]Un moteur \u00e0 essence aspire un m\u00e9lange de gaz et d\u2019air, le comprime et l\u2019enflamme avec une \u00e9tincelle. Un moteur diesel aspire simplement de l\u2019air, le comprime, puis injecte du carburant dans l\u2019air comprim\u00e9. La chaleur de l\u2019air comprim\u00e9 provoque l\u2019inflammation spontan\u00e9e du carburant.
\nUn moteur diesel a donc un taux de compression bien plus \u00e9lev\u00e9 qu\u2019un moteur essence. Un moteur \u00e0 essence se comprime selon un rapport de 8:1 \u00e0 12:1, tandis qu’un moteur diesel se comprime selon un rapport de 14:1 \u00e0 25:1. Une compression plus \u00e9lev\u00e9e signifie une meilleure efficacit\u00e9.
\nVous pouvez trouver plus d\u2019informations sur la page mini-pelle.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”8. Quelle est la capacit\u00e9 des excavatrices ?”]Nos attaches rapides ont une dimension ext\u00e9rieure de boulon de 10,4 cm. De m\u00e8re en m\u00e8re il fait 16 cm. Les crochets font 9,5 cm pour les boulons.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”9. Puis-je \u00e9galement connecter d\u2019autres accessoires d\u2019autres fabricants ?”]<\/p>\n

Si les accessoires ont le m\u00eame support, vous pouvez les connecter \u00e0 l’aide de l’attache rapide et du boulon associ\u00e9. Vous \u00eates \u00e9galement invit\u00e9s \u00e0 commander nos boulons sur www.hzc-power.com ou par t\u00e9l\u00e9phone au 02151-7888857 ou par e-mail \u00e0 info@hzc-power.com<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”10. O\u00f9 puis-je commander des pi\u00e8ces de rechange ?”]<\/p>\n

Vous pouvez commander des pi\u00e8ces de rechange directement en utilisant le formulaire de pi\u00e8ces de rechange, par t\u00e9l\u00e9phone au 02151-7888857 ou par email \u00e0 info@hzc-power.com<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”11. De quelle huile hydraulique ai-je besoin ?”]<\/p>\n

Vous pouvez commander le HLP46 ici directement ou par t\u00e9l\u00e9phone au 02151-7888857 ou par e-mail \u00e0 info@hzc-power.com. Ou sur Internet dans diverses boutiques en ligne<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”12. Comment faire l’appoint d’huile hydraulique ?”]<\/p>\n

\u00c0 l’arri\u00e8re du volet moteur, vous trouverez un fermoir argent\u00e9 que vous pourrez ouvrir. Relevez ensuite le si\u00e8ge conducteur. En bas \u00e0 gauche du moteur vous trouverez un bouchon jaune. Vous pouvez faire l’appoint d’huile ici.<\/p>\n

[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/5″][vc_empty_space css=”.vc_custom_1683204888253{padding-right: 15px !important;padding-left: 15px !important;}”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2\/5″][vc_toggle title=”13. Puis-je faire le plein d’essence\/diesel normal ?”]<\/p>\n

Oui, vous pouvez faire le plein de SUPER95 ou de diesel \u00e0 la station-service et en remplir votre pelle avec<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”14. Combien de litres y a-t-il dans le r\u00e9servoir d\u2019essence et de diesel ?”]<\/p>\n

    \n
  • Essence : 6,5l<\/li>\n
  • Diesel : 5,5l<\/li>\n<\/ul>\n

    [\/vc_toggle][vc_toggle title=”15. O\u00f9 puis-je voir la quantit\u00e9 d’huile hydraulique pr\u00e9sente dans la pelle ?”]<\/p>\n

    L’affichage hydraulique est situ\u00e9 sur le c\u00f4t\u00e9 avant droit de la pelle. Celui-ci est int\u00e9gr\u00e9 dans le bo\u00eetier m\u00e9tallique et est visible directement via le tube et le marquage.<\/p>\n

    [\/vc_toggle][vc_toggle title=”16. De quelle huile moteur ai-je besoin pour les moteurs essence et diesel ?”]- SAE30 pour les moteurs essence<\/p>\n

    – 5W30 pour les moteurs diesel<\/p>\n

    Vous pouvez commander directement via www.hzc-power.com ou par t\u00e9l\u00e9phone au 02151-7888857 ou par e-mail \u00e0 info@hzc-power.com ou sur Internet dans diverses boutiques en ligne.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”17. Fuite des flexibles d\u2019huile hydraulique, que faire ?”]<\/p>\n

    Si vous perdez de l’huile, contactez-nous directement ou par t\u00e9l\u00e9phone au 02151-7888857 ou par email \u00e0 info@hzc-power.com. Nous avons des tuyaux de remplacement en stock et pouvons vous les envoyer gratuitement en cas de r\u00e9clamation au titre de la garantie.<\/p>\n

    [\/vc_toggle][vc_toggle title=”18. O\u00f9 puis-je faire le plein d’essence ?”]<\/p>\n

    \u00c0 l’arri\u00e8re du volet moteur, vous trouverez sur le c\u00f4t\u00e9 une fermeture argent\u00e9e que vous pouvez ouvrir. Relevez ensuite le si\u00e8ge conducteur. La housse de remerciement est situ\u00e9e directement sous le si\u00e8ge.<\/p>\n

    [\/vc_toggle][vc_toggle title=”19. Comment retirer le toit de la pelle ?”]<\/p>\n

    Il y a des \u00e9crous sous le tapis conducteur \u00e0 gauche et \u00e0 droite qu’il faut desserrer avec la cl\u00e9 fournie. Les deux autres raccords \u00e0 vis que vous devez desserrer sont ceux \u00e0 l’arri\u00e8re gauche et \u00e0 droite derri\u00e8re le si\u00e8ge du conducteur. Ensuite, vous pouvez facilement retirer compl\u00e8tement le toit \u00e0 l\u2019aide de poteaux.<\/p>\n

    [\/vc_toggle][vc_toggle title=”20. Les mini-pelles sont-elles capables de tout-terrain\u00a0?”]Toutes nos mini-pelles sont entra\u00een\u00e9es par chenilles, ce qui les rend plus faciles \u00e0 affronter sur des terrains difficiles que les machines fonctionnant sur roues standard. Gardez \u00e0 l\u2019esprit que \u00ab tout-terrain \u00bb ne signifie pas que la plante peut naviguer, traverser ou grimper absolument n\u2019importe quoi. Utilisez toujours votre mini-pelle dans les param\u00e8tres de fonctionnement sp\u00e9cifi\u00e9s dans le manuel du propri\u00e9taire.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”21. Une mini-pelle peut-elle \u00e9galement creuser des souches d\u2019arbres ?”]Oui, c’est possible. Les souches d’arbres ont g\u00e9n\u00e9ralement un syst\u00e8me racinaire profond, ce qui les rend difficiles \u00e0 enlever sans l’aide de machines lourdes. Une mini-pelle peut \u00eatre l\u2019outil parfait pour l\u2019enl\u00e8vement des souches d\u2019arbres. Si vous recherchez du mat\u00e9riel d\u2019essouchage d\u2019arbres, parcourez d\u00e8s maintenant nos ventes de mini-pelles sur cette page.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”22. Y a-t-il une garantie sur les mini-pelles ?”]Oui, ils le font. Veuillez consulter notre page d’informations sur la garantie pour plus de d\u00e9tails sur ce qui est couvert par la garantie et l’\u00e9tendue de nos ventes de pelles.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”23. O\u00f9 puis-je faire l’entretien de la pelle ?”]<\/p>\n

    Vous \u00eates invit\u00e9s \u00e0 faire effectuer l\u2019entretien par nos soins \u00e0 Krefeld. Nos techniciens sont toujours sur place et peuvent r\u00e9aliser votre maintenance sous 48 heures. Vous pouvez \u00e9galement le faire dans l’un de nos ateliers partenaires. Vous souhaitez savoir o\u00f9 se trouve l’atelier le plus proche ? Contactez-nous simplement par t\u00e9l\u00e9phone au 02151-7888857 ou par e-mail \u00e0 info@hzc-power.com.<\/p>\n

    [\/vc_toggle][vc_toggle title=”24. Y a-t-il d’autres accessoires pour la pelle ?”]Les accessoires se trouvent sur les accessoires pour mini-pelles.[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_row css=”.vc_custom_1696575903352{padding-top: 3rem !important;padding-bottom: 3rem !important;}”][vc_column width=”2\/5″]

    Questions sur les retours\/r\u00e9clamations<\/span><\/span><\/span><\/h3><\/div><\/div>[vc_empty_space][vc_toggle title=”1. Combien de temps ai-je une garantie sur les produits achet\u00e9s ?”]Les droits de responsabilit\u00e9 l\u00e9gaux pour les d\u00e9fauts s’appliquent. Des informations plus d\u00e9taill\u00e9es peuvent \u00eatre trouv\u00e9es dans nos conditions g\u00e9n\u00e9rales sous \u00a75 Garantie.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”2. Mon produit est endommag\u00e9 \u00e0 la livraison. Que dois-je faire?”]Si le dommage est d\u00e9j\u00e0 visible de l’ext\u00e9rieur lors de la livraison, v\u00e9rifiez-le d’abord en pr\u00e9sence du transporteur et, si n\u00e9cessaire, refusez la livraison et contactez-nous.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”3. Mon produit pr\u00e9sente un d\u00e9faut au fil du temps. Que dois-je faire?”]Si vous constatez des dommages ou un probl\u00e8me au fil du temps, veuillez nous d\u00e9crire le probl\u00e8me de mani\u00e8re aussi d\u00e9taill\u00e9e que possible. Envoyez-nous des photos ou des vid\u00e9os du dommage ou du probl\u00e8me. Un de nos collaborateurs vous contactera imm\u00e9diatement. Pour plus d\u2019informations, veuillez visiter notre page Garantie.[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=”1\/5″][vc_empty_space][\/vc_column][vc_column width=”2\/5″]

    Questions sur le paiement<\/span><\/span><\/span><\/h3><\/div><\/div>[vc_empty_space][vc_toggle title=”1. Quels sont les modes de paiement disponibles ?”]Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 soit en esp\u00e8ces, par paiement anticip\u00e9, Paypal, par carte de cr\u00e9dit ou par achat \u00e9chelonn\u00e9 via EasyCredit. Pour plus d\u2019informations, regardez ici. FAQ HZC Alimentation[\/vc_toggle][vc_toggle title=”2. Comment fonctionne un achat avec EasyCredit ?”]Le financement de nos machines en Allemagne est possible via notre partenaire EasyCredit. Toutefois, en cas de paiement \u00e9chelonn\u00e9, l’achat ne peut porter que sur un montant maximum de 10 000 \u20ac. Veuillez noter qu’EasyCredit effectue une v\u00e9rification de solvabilit\u00e9. Si l’achat a r\u00e9ussi, vous recevrez une confirmation d’EasyCredit et nous exp\u00e9dierons la marchandise imm\u00e9diatement.<\/p>\n

    Lors d’un achat \u00e9chelonn\u00e9 via EasyCredit, les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat \u00e0 temp\u00e9rament d’EasyCredit s’appliquent \u00e9galement. Vous pouvez trouver les conditions g\u00e9n\u00e9rales suppl\u00e9mentaires ici.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”3. Les paiements \u00e9chelonn\u00e9s sont-ils accept\u00e9s ?”]Oui, nous acceptons les paiements \u00e9chelonn\u00e9s via PayPal.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”4. Comment fonctionne le paiement \u00e9chelonn\u00e9 via PayPal ?”]Si vous s\u00e9lectionnez l\u2019option de paiement \u00e9chelonn\u00e9, vous pouvez diviser votre paiement en plusieurs petits paiements payables \u00e0 intervalles r\u00e9guliers. Vous pouvez choisir vous-m\u00eame le nombre et le calendrier des versements \u00e9chelonn\u00e9s.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_section full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1696576032826{padding-top: 3rem !important;padding-bottom: 3rem !important;background-color: #fafafa !important;}”][vc_row css=”.vc_custom_1696576047784{padding-right: 1rem !important;padding-left: 1rem !important;}”][vc_column width=”2\/3″]

    Questions sur l'exp\u00e9dition<\/span><\/span><\/span><\/h3><\/div><\/div>[vc_empty_space][vc_toggle title=”1. Combien de temps faut-il pour que les machines que j’ai command\u00e9es soient exp\u00e9di\u00e9es ?”]Sauf indication contraire dans l’offre respective, les marchandises seront livr\u00e9es au niveau national dans les 5 \u00e0 7 jours (\u00e0 l’\u00e9tranger dans les 10 \u00e0 12 jours) apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Attention, il n’y a pas de livraison le dimanche et les jours f\u00e9ri\u00e9s. Plus d’informations peuvent \u00eatre trouv\u00e9es ici.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”2. Comment les produits sont-ils exp\u00e9di\u00e9s ?”]Nos articles sont exp\u00e9di\u00e9s presque exclusivement par transitaire. Nous travaillons avec diverses compagnies maritimes partenaires s\u00e9lectionn\u00e9es. Les livraisons sont effectu\u00e9es aussi bien au niveau national (Allemagne) que dans tous les pays europ\u00e9ens. Plus d’informations peuvent \u00eatre trouv\u00e9es ici.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”3. Puis-je suivre l’exp\u00e9dition de ma machine ?”]Vous recevrez une pi\u00e8ce d’identit\u00e9 de notre part pour l’exp\u00e9dition de votre commande. Cet identifiant d\u00e9pend du transporteur respectif. L\u00e0, vous pouvez alors vous renseigner directement sur le statut de votre envoi. Alternativement, vous pouvez \u00e9galement nous contacter et nous demanderons pour vous \u00e0 la compagnie maritime comp\u00e9tente.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”4. Comment les machines sont-elles livr\u00e9es ?”]Nos machines vous sont livr\u00e9es par la compagnie maritime avec une plateforme \u00e9l\u00e9vatrice, vous n’avez donc besoin d’aucun \u00e9quipement.[\/vc_toggle][vc_empty_space][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_single_image image=”19660″ img_size=”full”][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_row css=”.vc_custom_1696576151536{padding-top: 3rem !important;padding-bottom: 3rem !important;}”][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text]Avez-vous d’autres questions que la FAQ HZC Power n’a pas pu clarifier ? Alors contactez-nous et nous serons heureux de vous aider. Le moyen le plus simple de nous joindre est d’utiliser notre formulaire de contact. Alternativement, vous pouvez \u00e9galement nous envoyer un e-mail \u00e0 info@hzc-power.com ou nous appeler au 02151\/7888857. Nous serions heureux d\u2019ajouter votre question \u00e0 notre page FAQ HZC Power\u00a0![\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    [vc_row css=”.vc_custom_1696575877186{padding-top: 3rem !important;padding-bottom: 3rem !important;}”][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text]Sur notre page FAQ HZC Power, nous essayons de r\u00e9pondre de mani\u00e8re br\u00e8ve et concise aux questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es. Nous esp\u00e9rons pouvoir vous aider rapidement et facilement.[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_toggle title=”1. Puis-je commander depuis l\u2019\u00e9tranger ?”]Oui, les livraisons sont effectu\u00e9es aussi bien au niveau national (Allemagne) que dans tous les […]<\/p>\n","protected":false},"author":389,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-286780","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hzc-power.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/286780","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hzc-power.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hzc-power.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hzc-power.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/389"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hzc-power.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=286780"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.hzc-power.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/286780\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hzc-power.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=286780"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}