(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.)

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour

– sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur avez ou avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande uniforme et que celles-ci soient livrées uniformément ou deviennent ;

– sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur avez ou avez pris possession des dernières marchandises, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d’une seule commande et que celles-ci soient livrées séparément ;

– sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur avez ou avez pris possession des premières marchandises, à condition que les marchandises soient livrées dans le cadre d’une commande pour une livraison régulière sur une période de temps déterminée.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (HZC Power GmbH, Tomphecke 65, 41169 Möchengladbach, numéro de téléphone : +49 2161- 4633953, adresse e-mail : info@hzc-power.com) au moyen de une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou un email) vous informant de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons immédiatement tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que la livraison standard moins chère que nous avons choisie). et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n’ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais de remboursement ne vous seront facturés.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Sur demande, nous collecterons les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées sous forme de colis.

Vous devez retourner ou remettre les marchandises qui peuvent nous être envoyées sous forme de colis immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises pouvant être envoyées sous forme de colis avant l’expiration du délai de 14 jours.

Vous supportez les frais directs de retour des marchandises pouvant être envoyées par colis ainsi que les frais directs de retour des marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis. Les frais pour les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées sous forme de colis (par exemple l’expédition par un transitaire) sont estimés à un maximum d’environ 400,00 € en Allemagne et jusqu’à 1 500,00 € pour les pays voisins de l’UE. Vous n’êtes responsable d’une éventuelle perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur peut être attribuée à un examen individuel de la nature, des caractéristiques et de la fonctionnalité de la marchandise suite à une manipulation inutile.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats

– pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
– pour la livraison de marchandises pouvant s’abîmer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
– pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lequel l’entrepreneur a aucune influence ;
– pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l’exception des contrats d’abonnement.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats

– fournir des marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de santé ou d’hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison ;
– pour la livraison des marchandises si, en raison de leur nature, elles ont été mélangées de manière indissociable à d’autres marchandises après la livraison ;
– de livrer des enregistrements audio ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un emballage scellé si le scellé a été retiré après la livraison.

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

– À HZC Power GmbH, Tomphecke 65, 41169 Möchengladbach, adresse e-mail : info@hzc-power.com :

– Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des marchandises suivantes (*)/
la fourniture du service suivant (*)

– Commandé le (*)/ reçu le (*)

– Nom du ou des consommateurs
– Adresse du ou des consommateurs
– Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les notifications papier)
-Date

(*) Biffer ce qui ne s’applique pas.

 

Dernière mise à jour : 9 décembre 2023